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粉丝通的申请流程是怎样的

发布日期:2018-09-21   点击次数:135

    阿里巴巴代运营如何选择?粉丝通的申请流程是怎样的,这些你知道吗?

    一、B类买家趋势-大数据告诉你

    1. 大数据告诉你:B 类内容红利来势凶猛,无线化+内容化也许就是下一个风口。

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    2. 海外买家的诉求:长期被被动营销,对于海外买家来说,“陌生卖家=SPAM,产品不相关=骚扰”;一个专业的海外买家,往往会通过不同的渠道搜集意向供应商的各种信息,并用excel记录和跟踪,来辅助决策。内容之于B类,其核心是解决信任问题。

    快速触达和管理意向供应商、获取资讯辅助采购决策、获取实际采购权益是海外买家的诉求。

    顺应趋势和买家诉求,阿里巴巴国际站为中小企业搭建专属的B2B内容自营销阵地——粉丝通。

    二、什么是粉丝通?

    粉丝通是阿里巴巴国际站代运营商家自主展示商品、企业实力等业务动态的自营销阵地,通过 Feeds 频道、无线旺铺等内容渠道精准触达买家,获得买家关注、信任和二次回访,促进商机高效转化。

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    第一,粉丝通是一个简单化的内容创作平台:内容创作入门门槛低,编辑操作简单,实现“从0到1快速入门,从1到100裂变式创作”.

    第二,粉丝通是一个智能化的内容分发平台:基于关注关系,精准推荐;优质内容放大,海量触达;精准营销,转化最高效;

    第三,粉丝通是一个个性化的内容营销平台:将买家被动营销变为主动订阅,意愿度高;富媒体形式展示实时动态,辅助买家决策;自主运营,您专属的B2B外贸朋友圈。

    三、如何开通“粉丝通”?

    1. 开通条件:免费开通,Free! Free!Free!

    暂仅对星级客户(1星及以上客户)开放,后续开放计划敬请关注。

    2. 开通时间:2018年6月25日

    3. 开通入口:主账号登录 MA 后台 → 营销中心 → 粉丝通 → 即进入开通页面

    4. 开通步骤:点击开通页面上“免费开通”按钮,跳出《用户协议》,请仔细阅读,同意后,开通生效,即进入粉丝通页面。

    四、“粉丝通”的业务逻辑--从卖家发布到买家订阅

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    1. 卖家内容创作和发布:登录 MA 后台 → “营销中心” → “粉丝通”,通过不同的内容形式(商品、图文、视频)选择不同的发布入口。

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    2. 卖家查看已发布的内容/买家查看卖家已发布的内容:

    1)打开 Alibaba.com APP → 第二个功能 Tab ;

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    2)打开 Alibaba.com APP → 进入卖家无线旺铺 → 第四个功能 Tab;

    3)优质内容会有推送到公域的奖励,如无线APP开屏、首页焦点图、预搜索 Banner、搜索1号位 Banner 和搜索2号位 Banner;

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    3. 关注关系如何形成? (买家如何关注卖家?)

    1)无线端:买家通过搜索或首页坑位→产品详情页→点击产品详情页上的旺铺卡片上“Follow”按钮即形成关注关系,可在 Feeds 频道看到卖家动态;

    2)无线端:买家进入到卖家无线旺铺→点击右上角“??”(Favorite)按钮,即形成关注关系;

    3)PC 端:买家进入到卖家 PC 旺铺→点击左上角“??”(Favorite)按钮,即形成关注关系;

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    五、如何玩转“粉丝通”?

    1. 发布内容的基础要求和操作指南:

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    2. 发布优质内容小 Tip:

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    3. 数据反哺:粉丝通首页右上角“查看更多数据”,进入更多内容和粉丝数据,来反向指导内容创作

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    六、“粉丝通”FAQ(持续更新中)

    1. 粉丝通和 Feeds 的关系?

    粉丝通是商家创作和发布内容的平台、维护粉丝/运营潜客的自营销阵地 (MA→营销中心→粉丝通),内容再通过系统算法分发推送给买家,精准触达、高效转化;

    Feeds 频道是买家集中查阅卖家动态的阵地,位于 Alibaba.com  无线APP第二个tab.

    2. 为什么要用粉丝通?

    更多曝光机会:占据无线APP四大流量入口之一,有效吸引流量;有效询盘转化率>16%,是转化率最高的入口,没有之一;优质内容更有向无线首页和搜索列表透传的机会。

    实时动向透传:通过图文视频等富媒体形式展示您的实时动态,全方位向买家透传新品爆品、企业资质、生产情况、产品测评、展会实况等。

    建立买家信任:将传统的买家被动营销,转变为主动订阅,买家接受度和意愿度更高;通过持续发布优质内容,不断加深买卖家关系和信任,吸引新客,维护潜客,召回老客。

    粉丝数据反哺:粉丝数据可视化,通过数据分析反哺内容生产,促成良性循环。

    3. 商家如何查看自己发布的内容?

    1)打开手机 Alibaba.com APP, 页面底部第二个tab就是 Feeds频道。商家发布的内容会在 Feeds 频道里呈现给海外买家。

    2)进入自己的无线旺铺,旺铺顶端导航栏的第四个Tab,是提供给商家的专属内容集合页,承载商家所有的历史发布内容。

    4. 买家如何订阅商家动态?

    1) 买家在无线APP端通过搜索商品或者首页单品推荐进入产品详情页面,点击产品详情页面旺铺卡片上的“Follow”按钮,即可在无线 Feeds 频道看到该卖家的动态;

    2) 买家在无线APP端或者PC端进入卖家的旺铺,点击旺铺顶端“?”(favorite)按钮,即可在无线 Feeds 频道看到该卖家的动态。

    5. 如何开通粉丝通?

    主账号登录MA后台→营销中心→粉丝通,即进入开通页面,点击“免费开通”按钮,即跳出《用户协

    议》界面,请仔细阅读后,若同意协议点击确认,星级客户即开通生效,进入粉丝通界面。

    6. 子账号可以开通吗?

    请用主账号登录并进行开通。

    7. 粉丝通是否收费?

    粉丝通是免费提供给商家做自营销的平台。

    8. 只有星级客户可以开通吗?

    粉丝通1.0暂时只对星级客户(1星及以上)开放,后续开放计划,敬请关注。若您暂时是非星级客户,

    但是对内容营销非常有兴趣,可以联系您的客户经理或运营

    9. 粉丝通的数据可以看到哪些内容?

    粉丝通提供内容维度和粉丝维度的数据,帮您全方位了解发布内容带来的曝光、点击、粉丝量。

    *数据始于2018年6月18日。

    10. 为什么我并未手动发布内容,粉丝通数据里也有数据?

    在您未手动发布内容时,系统会自动抓取您的上新商品、视频和企业资质,帮您增加曝光。


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